Perguntas Frequentes
Tópicos
Envios
Qual é o prazo de entrega dos meus pedidos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Normalmente, as entregas são feitas entre 3 a 10 dias úteis. Você receberá um e-mail com toda informação sobre a sua encomenda
Vocês fazem entregas internacionais?
Infelizmente não, fazemos entregas nacionais!
Pagamentos
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard), Mpesa e transferência bancária. Você pode escolher a opção que preferir durante o processo de checkout.
Devoluções e Reemmbolsos
Qual é a política de trocas e devoluções?
Aceitamos trocas e devoluções dentro de 30 dias após a entrega do seu pedido. Os produtos devem estar em sua embalagem original e sem sinais de uso. Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através dos nossos contactos.
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